Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 14 января 2025 года
Компания Liravess серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Мы понимаем важность конфиденциальности и прозрачности в наших отношениях с клиентами. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при работе с нашим сайтом и услугами стратегического финансового планирования.
1. Общие положения и область применения
Настоящая политика применяется ко всем пользователям сайта liravess.info и клиентам наших финансовых услуг. Мы действуем в соответствии с законодательством Румынии и требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR).
Используя наш сайт или обращаясь за консультацией, вы соглашаетесь с условиями обработки данных, описанными в этом документе. Если у вас есть вопросы — свяжитесь с нами до начала взаимодействия.
2. Какие данные мы собираем
Собираемая информация зависит от характера вашего взаимодействия с нами. Основные категории:
Мы никогда не собираем данные о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях или состоянии здоровья без явного согласия и законных оснований.
3. Цели обработки персональных данных
Ваши данные используются для конкретных бизнес-задач. Вот основные направления:
Предоставление услуг
Обработка запросов на консультации, подготовка финансовых планов, ведение клиентских проектов. Без этих данных мы физически не сможем помочь с планированием.
Коммуникация и поддержка
Ответы на вопросы, отправка подтверждений встреч, информирование об изменениях в наших услугах. Иногда — уточнение деталей по текущим проектам.
Улучшение сервиса
Анализ поведения пользователей на сайте помогает понять, какие разделы работают хорошо, а где возникают трудности. Это позволяет делать платформу удобнее.
Правовые обязательства
Хранение документации для бухгалтерской отчётности, соблюдение налогового законодательства Румынии, выполнение запросов регуляторов при необходимости.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные только при наличии законных оснований:
| Основание | Описание | Примеры использования |
|---|---|---|
| Исполнение договора | Обработка необходима для выполнения соглашения с клиентом | Подготовка финансового плана, проведение консультаций |
| Согласие пользователя | Вы явно разрешили обработку определённых данных | Рассылка новостей, маркетинговые коммуникации |
| Законные интересы | Обработка необходима для наших деловых целей при соблюдении ваших прав | Аналитика сайта, предотвращение мошенничества |
| Правовые требования | Обработка обязательна по закону | Налоговая отчётность, хранение финансовых документов |
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши данные и не передаём их без необходимости. В некоторых случаях привлекаем партнёров для технической поддержки бизнеса:
Все подрядчики связаны договорами конфиденциальности и обязаны защищать ваши данные так же тщательно, как это делаем мы.
6. Международная передача данных
Наши серверы расположены на территории Европейского Союза. Если возникает необходимость передачи данных в страны за пределами ЕС, мы используем механизмы защиты, предусмотренные GDPR:
7. Сроки хранения персональных данных
Мы храним информацию столько, сколько необходимо для достижения целей обработки:
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Договорная документация | 10 лет после завершения сотрудничества | Требования налогового законодательства Румынии |
| Данные активных клиентов | Весь период сотрудничества плюс 2 года | Возможность восстановления работы, разрешение споров |
| Маркетинговые согласия | До момента отзыва согласия или 3 года без активности | Поддержание актуальности базы контактов |
| Технические логи сайта | 6 месяцев | Обеспечение безопасности, расследование инцидентов |
| Записи консультаций | 3 года | Качество обслуживания, разрешение разногласий |
По истечении указанных сроков данные удаляются или анонимизируются без возможности восстановления.
8. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в понятном формате в течение 30 дней с момента запроса.
Право на исправление
Если вы обнаружили неточности в своих данных — сообщите нам. Мы оперативно внесём корректировки и уведомим всех третьих лиц, получивших эти данные.
Право на удаление
Вы можете потребовать удаления своих данных. Мы выполним запрос, если нет правовых оснований для продолжения хранения (например, незавершённые налоговые проверки).
Право на ограничение обработки
В определённых ситуациях можно попросить приостановить обработку — например, пока мы проверяем точность оспариваемых данных.
Право на портативность
Вы можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате и передать их другому поставщику услуг.
Право на возражение
Если обработка основана на наших законных интересах или используется для маркетинга — вы вправе возразить. Мы прекратим обработку, если не докажем наличие веских причин.
Для реализации любого из этих прав отправьте запрос на адрес, указанный в разделе контактов. Мы ответим в течение 30 дней.
9. Меры безопасности
Защита данных — наш приоритет. Применяем комплекс технических и организационных мер:
В случае утечки данных мы уведомим вас и надзорные органы в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.
10. Использование файлов cookie
Наш сайт использует cookie для улучшения работы платформы и анализа поведения пользователей. Основные типы:
| Тип cookie | Назначение | Срок действия |
|---|---|---|
| Технические cookie | Обеспечивают базовую работу сайта, запоминают настройки | Сессия браузера |
| Аналитические cookie | Собирают статистику посещений для улучшения сайта | До 24 месяцев |
| Функциональные cookie | Запоминают предпочтения пользователя (язык, регион) | До 12 месяцев |
Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность сайта.
11. Права на подачу жалобы
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права на защиту данных, вы можете:
Мы всегда готовы к диалогу и стремимся решить любые вопросы мирным путём.
12. Изменения в политике конфиденциальности
Мы периодически обновляем эту политику, чтобы отражать изменения в законодательстве или наших бизнес-процессах. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.
Рекомендуем периодически проверять эту страницу для получения актуальной информации. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.